Términos y condiciones

Tratamiento de datos personales.

Términos y condiciones

Los términos y condiciones generales que se establecen a continuación regulan el uso de los contenidos y servicios que proporciona Ecolite S.A.S. a través del sitio Web denominado www.ecolite.com.co. Una vez el usuario ingresa, acepta todas las condiciones que a continuación se mencionan.

Ecolite S.A.S. se reserva el derecho de modificar o añadir nuevas condiciones, sin notificación previa, las cuales serán incorporadas inmediatamente y se harán efectivas una vez incluidas en este documento, y serán aplicables para todos los usuarios.

Política de tratamiento de datos personales

Ecolite S.A.S., desde el momento en que comenzó a operar, ha recaudado datos personales, y continúa recaudándolos, de clientes, visitantes y personas interesadas en conocer más sobre sus productos y sobre la tecnología de iluminación LED.
Para garantizar los derechos constitucionales y legales de las personas que han tenido a bien suministrarnos sus datos y de quienes nos los suministren en el futuro, Ecolite S.A.S. adopta las siguientes políticas de tratamiento de datos personales, en los términos de la ley 1581 de 2012 y del Decreto 1377 de 2013.

Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es Ecolite S.A.S., ubicado en Cali, Colombia. El área encargada directamente del tratamiento de datos es Publicidad y Mercadeo y el correo electrónico dispuesto para tal fin es info@ecolite.com.co.

Tratamiento al cual serán sometidos los datos

Los datos y autorizaciones de tratamiento se recolectarán por medios físicos (suministro de la información por parte de los titulares, de manera escrita, en los lugares que se establezcan para tal fin o electrónicos (a través del sitio Web encargado del manejo de los datos, así como mediante el uso del correo electrónico de los titulares de tales datos).
Los datos recaudados y las autorizaciones serán almacenados en las bases de datos de Ecolite S.A.S. y permanecerán bajo su custodia en condiciones de idoneidad, confidencialidad y seguridad generalmente admitidas. Solo el personal autorizado podrá acceder a estas bases de datos. Se observarán los protocolos de acceso y seguridad que se consideran estándar en estas actividades para evitar la vulneración o manipulación de la información recopilada.
No obstante, Ecolite S.A.S. podrá operar las bases de datos mediante un encargado del tratamiento de datos, en cuyo caso, hará saber a los titulares de la información que estas políticas se extenderán y, por ello, serán aplicables a tal encargado, de forma que el titular pueda ejercer los derechos que le confiere la ley, tanto frente a Ecolite S.A.S. como frente al encargado designado por ésta. La información recopilada se usará como se indica a continuación.

Uso (finalidad) de la información personal recopilada en las bases de datos

La información personal que ha recopilado Ecolite S.A.S. desde el inicio de sus operaciones y la que recopile en adelante, se usará para los siguientes fines:

  • Envío de información y documentos relacionados con los productos  de iluminación y tecnología LED
  • Remisión de información, requerimientos y notificaciones a todos los empleados, proveedores y contratistas que se encuentran registrados en nuestras bases de datos.
  • Envío de correo electrónico y demás mensajes de datos, informando sobre los eventos y actividades comerciales en Ecolite S.A.S.
  • Remisión de ofertas, incentivos y promociones de Ecolite S.A.S.
  • Envío de felicitaciones por fechas especiales.
  • Enviar encuestas de opinión sobre la satisfacción de clientes, usuarios y potenciales clientes.
  • Análisis y segmentación de la información para elaborar estudios y estadísticas sobre preferencias de consumo.
  • Realizar encuestas y/o sondeos de opinión sobre productos y servicios.
  • Dar cumplimiento a exigencias legales y requerimientos de autoridades judiciales.

Derechos que le asisten al titular de la información

De acuerdo con las normas constitucionales y legales, el titular de la información recopilada en nuestras bases de datos cuenta con las siguientes prerrogativas y derechos, los cuales puede invocar o ejercer frente a Ecolite S.A.S. o frente al encargado del tratamiento de datos personales que obre por cuenta de Ecolite S.A.S. como responsable:
Acceder de manera gratuita a sus datos personales, así como conocerlos, rectificarlos, corregirlos y actualizarlos, siguiendo los procedimientos establecidos más adelante.
Solicitar y obtener prueba de la autorización concedida para el tratamiento de sus datos personales, excepto en el caso en que ella se presuma por haberse usado mecanismos alternos de comunicación, como lo prevé el artículo 10 del Decreto 1377 de 2013.
Obtener información sobre el uso que se ha dado a su información personal.
Acudir ante las autoridades, especialmente ante la Superintendencia Delegada para la Protección de Datos Personales de la SIC, con el fin de solicitar y exigir el amparo de los derechos que le confieren las leyes.
Revocar, en cualquier momento, la autorización para el tratamiento de sus datos personales, modificarla o condicionarla. Así mismo, solicitar la supresión del dato, su modificación o aclaración, salvo que sea necesaria la información por razones legales o contractuales.

Procedimientos para que los titulares de la información puedan ejercer sus derechos

Con el fin de salvaguardar los derechos de los titulares de la información que reposa en nuestras bases de datos, y la que se recopile en adelante, Ecolite S.A.S. establece los siguientes procedimientos:
1ª. El titular de la información (entendiéndose por él a sus causahabientes y apoderados) podrá solicitar en cualquier tiempo, dentro de los horarios de atención al público o de forma electrónica, información (consultas) sobre los datos personales que registran las bases de datos de Ecolite S.A.S. y sobre las autorizaciones concedidas.
2ª. Así mismo, podrá elevar peticiones o reclamaciones sobre aclaración, corrección, modificación, rectificación o supresión de datos; revocación o condicionamiento de autorizaciones para el tratamiento, acompañando los documentos o pruebas que pretenda hacer valer.
Para ejercer las prerrogativas a que se refieren los numerales anteriores, el titular deberá radicar petición escrita enviada al correo electrónico info@ecolite.com.co dirigida al Área de Mercadeo y Publicidad, identificándose plenamente, a fin de que Ecolite S.A.S. pueda corroborar que el peticionario es el titular de la información. En la solicitud se debe precisar: a) Nombre completo y correcto del titular y/o su apoderado, si es el caso. b) Identificación del titular y de su representante, en el evento en que actúe a través de apoderado. c) Dato o autorización que se quiere conocer, corregir, modificar, suprimir o revocar, con indicación clara y detallada de la forma en que se pide hacer la corrección o modificación. d) Domicilio o lugar del peticionario.
Ecolite S.A.S., enviará la respuesta correspondiente a la misma dirección de correo de la cual procede la petición, siempre y cuando coincida con la registrada en las bases de datos. No obstante, si lo considera, y con el único fin de establecer la identidad plena del peticionario y titular de la información, Ecolite S.A.S. podrá requerirlo para que se identifique, antes de proceder a responderle.

La respuesta a las consultas a que se refiere el numeral 1º, será enviada por Ecolite S.A.S., en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual, en ningún caso podrá superar los diez (10) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. Cuando la consulta no se entienda o no cumpla los requisitos necesarios para desarrollar una respuesta por parte de Ecolite S.A.S., ésta le informará al titular o al causahabiente para que nuevamente presente la consulta a más tardar dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al requerimiento por parte de la sociedad. Transcurrido dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, Ecolite S.A.S. entenderá, que el titular o causahabiente ha desistido de la consulta.
La respuesta a las reclamaciones a que se refiere el numeral 2º, se dará por Ecolite S.A.S. en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Si el reclamo resulta incompleto Ecolite S.A.S. requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurrido dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, Ecolite S.A.S. entenderá, que el titular o causahabiente han desistido del reclamo.

Cesión en el uso y beneficios
La información, fotografías e ilustraciones publicadas en éste sitio, son de propiedad exclusiva de Ecolite S.A.S. o debidamente licenciadas a Ecolite S.A.S. por su propietario. Cualquier permiso para utilizarlas está garantizado con las previsiones relevantes establecidas en la nota de Copyright y derechos de autor. Dicha nota se consignará en todas las copias de la información mencionada y especificará que dicha información e ilustraciones serán utilizadas solamente con fines personales, que no serán explotados comercialmente y que tal información e ilustraciones no serán modificadas de ninguna manera y que las ilustraciones obtenidas del sitio serán utilizadas solamente en conjunción con el texto que las acompaña.

Copyright y derechos de autor
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Responsabilidad limitada

Este sitio es controlado y ha sido puesto en funcionamiento por Ecolite S.A.S. desde sus oficinas en Cali, Colombia. Ecolite S.A.S. hace constar que este sitio ha sido creado para el uso de residentes en Colombia, y otros países de América Latina, y que se ha estructurado con ánimo de atender las normas imperativas y de orden público de estos países, en lo pertinente. No obstante, Ecolite S.A.S. reconoce el alcance global del World Wide Web y por lo tanto que otros países pueden tener otros requisitos legales o reguladores que requieran referencia a información diversa o adicional a la aquí suministrada. Ecolite S.A.S. no puede garantizar que el material incluido en este sitio sea apropiado o acorde a las normas de otros países.
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